Aviso de privacidad

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Solo recabamos los datos que tú nos proporcionas voluntariamente:

• Formulario de contacto: nombre, nombre de tu negocio, correo electrónico, teléfono y el mensaje que nos escribas.
• Agendado de llamadas: si agendas una llamada, usamos tu nombre, correo y el horario elegido para crear la cita y enviarte la invitación con el enlace de la videollamada a través de Google Calendar y Google Meet, servicios de terceros con sus propias políticas de privacidad.
• Comunicación directa: los datos que nos compartas al escribirnos por WhatsApp, correo electrónico o redes sociales.
• Datos técnicos mínimos: como cualquier sitio web, nuestro servidor registra datos técnicos básicos de acceso (por ejemplo, dirección IP y tipo de navegador) necesarios para operar y proteger el sitio.
• Datos de uso y navegación (analítica): para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo, usamos Microsoft Clarity, una herramienta de analítica que recopila datos de interacción como movimientos del cursor, clics, desplazamiento, páginas visitadas y características generales de tu dispositivo y navegador.

Microsoft Clarity usa cookies y tecnologías similares para distinguir sesiones y generar mapas de calor y grabaciones de la navegación; el contenido sensible se oculta (enmascara) de forma predeterminada. Microsoft trata esta información conforme a su propio aviso de privacidad. Otros servicios de terceros integrados (como Google Calendar y Google Meet) también pueden usar sus propias cookies conforme a sus políticas.

• Responder tu solicitud y ponernos en contacto contigo.
• Preparar cotizaciones y propuestas para tu proyecto.
• Prestar y dar seguimiento a los servicios que contrates.
• Enviarte comunicación relacionada con tu solicitud o tu proyecto.

No usamos tus datos para fines distintos a los anteriores sin pedirte antes tu consentimiento.

No vendemos ni rentamos tus datos personales a nadie. Solo los compartimos cuando es necesario para operar:

• Con proveedores tecnológicos que hacen posible el sitio y nuestra operación (por ejemplo, servicios de alojamiento web, correo electrónico, analítica de uso y agendado de llamadas), quienes tratan los datos conforme a sus propias políticas y solo para prestarnos el servicio.
• Cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.

Cuando desarrollamos u operamos una plataforma para un cliente, la información que ese cliente y sus usuarios registran en su plataforma (por ejemplo, sus propios clientes, ventas u operación) es propiedad del cliente y la tratamos como confidencial: solo la usamos para prestar el servicio contratado y bajo las instrucciones del cliente, nunca para fines propios ni de terceros. Los casos de éxito y demostraciones que publicamos en este sitio usan únicamente datos ficticios de ejemplo.

Aplicamos medidas de seguridad administrativas y técnicas razonables para proteger tus datos, como conexiones cifradas (HTTPS) y acceso restringido a la información. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para proteger tu información de forma responsable.

Tienes derecho a acceder, rectificar y cancelar tus datos personales, así como a oponerte a su tratamiento o revocar el consentimiento que nos hayas otorgado. Para ejercer estos derechos escríbenos a contacto@tuplataforma.mx indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y los datos de contacto donde podamos responderte. Atenderemos tu solicitud en los plazos que marca la ley.

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Podemos actualizar este aviso ocasionalmente. Cualquier cambio se publicará en esta página con su fecha de actualización. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.